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服务流程

深圳搬家 2018-10-25 234 ℃ 0 评论

深圳罗湖搬家公司的相关服务流程介绍: 
一.电话咨询: 
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提 供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。 
二.电话报价: 
经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用 电话报价。签定口头协议。 
三.免費上门估价: 
若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大 型搬家,我公司则备有业务员,免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及 注意事项。  
四.签定搬迁合同:  
现场评估后可马上签定搬迁合同。 
五.提供纸箱(除免费赠送外按成本价提供) 搬家前,如客户需要提供紙箱、胶 带等包裝材料,均按成本价提供。 
六.准时派车: 
按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉 时,人车准时到达。 
七.定位服务: 
按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位 码放。 
八.满意才付費: 
搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。 
九.损坏理赔: 
搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。

 


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